Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego sneaks.pl

§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.sneaks.pl, prowadzonego przez firmę BLEYO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Hoża 86/410, 00-672 Warszawa, NIP: 7011252921, REGON: 527320220, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001164553 (dalej: „Sprzedawca”).
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną akcesoriów i dodatków do domu za pośrednictwem Internetu.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

§ 2. Zakres działalności sklepu
Sneaks.pl oferuje różnorodne produkty, w szczególności:

• akcesoria domowe

• akcesoria kuchenne 

• produkty dla dzieci 

• akcesoria dla zwierząt

• moda i dodatki 

• elektronika

Wszystkie produkty są dokładnie opisane, w tym ich stan, materiał wykonania oraz cechy szczególne.

§ 3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
a) dodać wybrane produkty do koszyka,
b) uzupełnić dane kontaktowe i adresowe,
c) wybrać formę płatności i dostawy,
d) zatwierdzić zamówienie poprzez przycisk finalizacji zakupu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena obowiązująca w momencie składania zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta i Sprzedawcy.
Dostępne formy płatności:
a) szybkie płatności elektroniczne,
Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§ 5. Dostawa
Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient może wybrać jedną z dostępnych form dostawy:
a) kurier InPost,
b) paczkomat InPost.
Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

§ 6. Reklamacje i zwroty
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli otrzymany towar jest niezgodny z umową lub posiada wady.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@sneaks.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie sklepu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Klient zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, według wyboru Klienta, dokona naprawy, wymiany towaru na nowy lub zwrotu kosztów zakupu.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji w formie oświadczenia (np. poprzez e-mail).
Produkty zwracane muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i nie mogą nosić śladów użytkowania.
Produkty personalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z niezgodności towaru z umową lub wady produktu.
Zwrot środków za zwrócony towar następuje w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego produktu, na konto wskazane przez Klienta.

§ 7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest BLEYO Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-672 Warszawa.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz, po wyrażeniu zgody, w celach marketingowych.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia swoich danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 8. Postanowienia końcowe
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu www.sneaks.pl.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.